第606章 法律责任

    “当时供应商给我售卖的价格是一百块钱两份牛扒。”

    “我当时都震惊了,没有想到居然这么便宜,外面五六百一份的价格,在直播间里面居然一百块钱能够买到两份!”

    “我当时就极力推荐,并且告诉大家这个牛扒的质量真的很好。”

    “我的铁粉很多,所以大家就都购买了。”

    “当时这个牛扒,一共是买了接近两百多万单。”

    “但是,当我的牛扒发出去,有不少人第二天就收到货之后,就开始出事了,首先是直播间里面的粉丝,他们在店铺找客服,说收到的货质量非常不好,和直播间描述的完全就是两个概念。”

    “但是店铺的客服,也就是供应商那边,直接不搭理消费者,对这件事情呈现出来的态度就是完全不负责。”

    “甚至有好几次,客服直接和消费者吵了起来。”

    “你看这个截图。”

    “客服直接骂消费者,你们总共花了多少钱,心里没数吗?一百块钱两份,你还想吃到高档的牛扒,想什么呢?”

    “如果你们不是想贪便宜,跑到直播间来买什么便宜货?干嘛不直接去高档的西餐厅吃?”

    “说白了,就是口袋里面没钱,还要故意装逼。”

    “反正类似这样的话,说了很多,骂消费者骂的很厉害,那些内容也是极其难听。”

    姜紫然顿了顿,说道。“这件事情原本和我没有关系,因为这是供应商那边骂人,但是,互联网是有关联的,毕竟是在我这边买的货,大家是信任我才买的这个牛扒,所以,这件事情被曝光之后,首先就是因为在我的直播间里面买的,所以,这件事情爆发之后,网友们的第一个矛头,就先指向了我。”

    “并且,所有的自媒体来发布这件事情的时候,标题全部都是姜紫然直播间购买的牛扒怎么样怎么样……”

    “现在,我根本就不敢开直播,也不敢看我视频下面的所有评论,甚至,我都不敢在京城那边待着。”

    “因为有不少人知道我的公司在哪里,他们现在已经跑到了公司里面去闹,在公司的门口各种闹事,如果我露头的话,我一定会遭遇无法想象的危险。”

    “所以紧急之下,我就来到了江海市,来到了这边,这边相对来说,还是安全很多。”

    林奕皱着眉头问道。“也就是说,这个所谓的供应商,在你直播的时候,让你展示的牛扒和他们发货卖出去的牛扒,完全是两种产品,对吗?”

    “是的!”姜紫然点头说道。

    “那你没有和供应商联系吗?”林奕问道。

    苏伊曼道。“刚刚紫然跟我说,她和供应商联系过了,但是供应商那边的态度并不积极,甚至一直都是在说话敷衍紫然。”

    苏伊曼拿出姜紫然的手机,递给林奕看。“你看,紫然和他们联系了很多次,打电话,也是打好几次才会接一次。”

    “发信息也是如此,好几条信息才会回一条信息,每次回复都是敷衍。”

    “你看这里,供应商说,这只是小规模事件,可能是仓库那边发错货了,客服那边会处理,让紫然不用担心。”

    “你再看这一条。”

    “供应商说,那个和消费者吵起来的客服,其实是外包的一个临时工,现在已经开除处理了。”

    “这一条……他们说他们正在商量如何处理这件事情,有结果之后第一时间回复姜紫然。”

    “总之,一直都是这种敷衍的态度,好像一直都在处理事情,但是,最终的结果却一直都没有处理,任何事情都没有处理。”

    林奕想了想,说道。“那就把这个聊天记录公布出去,让消费者们看看,这件事情的责任不再咱们这边。”

    “师弟,这个时候不是推卸责任的时候。”苏伊曼说道。“不管这件事情最终责任是不是供应商那边,但是最起码,东西是紫然的直播间里面卖出去的,紫然这边也肯定是有不可推卸的一部分责任的。”

    “现在紫然最应该做的事情,是想尽一切办法,给出一个处理方案。”

    “并且现在还是需要和供应商那边商量出一个方案来的,所以这个时候,也不能把这件事情当做撕破脸来搞。”

    林奕深深的吸了一口气,道。“如果是这样的话,那我们先按照售卖货物的时候,最开始的赔偿方案自己进行赔偿呢?”

    苏伊曼想了想,点点头,道。“这是目前最好的处理方案,最起码可以把这件事情给平息下来,让这件事情不再继续发酵。”

    “但是这有几个前提,首先是,这个赔偿不应该由紫然来赔偿,发货是供应商那边的事情,本质上和紫然是没有关系的。”

    “紫然不应该来垫付这个钱。”

    “并且,如果紫然真的把这个钱给垫付了,那
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